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Marketing Data Science

曹修源
Application , Data analytics

本堂課程教材

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20240221

(1)Service Quality Scale (SERVQUAL) Parasuraman,A.;Berry,Leonard L.;Zeithaml,Valarie A., “SERVQUAL: A Multiple-Item Scale For Measuring Consumer Perceptions of Service Quality”, Journal of Retailing, 1988, 64, 1, 12-40.

data_Analytics

姚慕東
Application , Data analytics

巨量資料分析: 巨量資料分析是指用來從不同的大量高速資料集收集、處理和取得深入解析的方法、工具和應用程式